备案地址：http://www.miibeian.gov.cn/
服务电话：(0)13860452943
电子邮箱：info@beian.org.cn

具体方法如下:
非经营性网站必须履行备案手续
1、 什么是互联网信息服务？
用户可以通过独立的域名（www.miibeian.gov.cn）或独立的IP浏览公司在互联网上发布的信息。
2、 什么是经营性的互联网信息服务？
经营性互联网信息服务：是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或网页制作等服务的活动。见<互联网信息服务管理办法>国务院292号令。
3、 从事经营性互联网信息服务的经营单位应办理哪些手续？
从事经营性互联网信息服务的经营单位应向信息产业部或各省通信管理局申请办理增值电信业务经营许可证。
4、 什么是非经营性互联网信息服务？
非经营性互联网信息服务：是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。见<互联网信息服务管理办法>国务院292号令。
5、 从事非经营性互联网信息服务的单位应办理哪些手续？
从事非经营性互联网信息服务的单位应在www.miibeian.gov.cn网站上办理报备手续。
6、 非经营性互联网信息服务报备要完成哪些工作？
（1） 登录www.miibeian.gov.cn网站；
（2） ICP 注册；
（3） 输入手机、邮件验证码；
（4） 录入备案信息；
（5） 将备案编号和电子证书安放在规定的位置。
7、 我的网站只有独立的IP地址，没有域名需要办理网上备案手续吗？
需要。无论您的网站是通过域名方式访问或是通过IP地址的方式访问都要办理备案手续。
8、 如何进行备案？我的网站以前办理过备案手续，还需要办理网上备案手续吗？
有两种方式：一种登陆www.miibeian.gov.cn备案网站自行办理备案手续；另一种可委托其它接入服务单位帮助其备案。
备过案的网站仍要备案，获得新的备案号后,以前的号码不生效。
9、 办理网上备案手续需要向通信管理局交纳费用吗？
自己在网上办理的不需要向通信管理局交费。
通过接入服务提供单位代理办理的，代理单位是否向您收取代理服务通信管理局不介入（您与代理之间的关系应是民事委托服务关系。不属于政府的行政事业单位收费项目）
10、 互联网信息服务备案工作可以委托接入服务提供者或虚拟主机提供者代为办理码？
可以。
11、 网站涉及哪些信息内容应办理前置审批手续？
在《互联信息服务管理办法》的第五条中规定：从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务的网站应办理前置审批手续。
12、 什么是电子公告服务？
网站中所有交互式的栏目均为电子公告。
13、 电子公告服务应办理哪些手续？
从事互联网信息服务，拟开办电子公告服务的，应当在申请经营性互联网信息服务许可或者办理非经营性互联网信息服务备案时，应向所在地通信管理局提出专项申请或者专项备案。获准同意后方可开展电子公告服务活动。
14、 未取得经营许可证/未履行备案/擅自从事非经营性互联网信息服务/超出备案的项目提供服务将受到什么样的处罚？
限期整改/罚款/关闭网站。见<互联网信息服务管理办法>国务院292号令。
15、 未履行备案手续或擅自从事非经营性互联网信息服务或超出备案的项目提供服务将受到什么样的处罚？
违反本办法的规定，未履行备案手续，擅自从事非经营性互联网信息服务，或者超出备案的项目提供服务的，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正；拒不改正的，责令关闭网站。
16、 已办理备案手续但未在网站的主页上标明编号的将受到什么样的处罚？
由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，处罚款。见<互联网信息服务管理办法>国务院292号令。
17、 如果备案信息不准确将受到什么样的处罚？
关闭网站并注销备案，同时在网上名单中公布。
18、 如果网站未办理备案手续，接入服务单位为其提供接入服务，网站和接入服务提供单位将受理什么样的处罚？
对未办理的备案的网站，通信管理局将要求限期整改/关闭网站；
对接入服务提供的单位，通信管理局责令改正并处以罚款。
19、 我的主机托管用户或虚拟主机用户单位所在地不在天津，我能在天津为其办理备案手续码？
可以。标明主机托管用户或虚拟主机用户的主体所在省市
20、 ICP用户如何注册？
(1) 新打开一个IE页面，在页面中输入URL（例如： www.miibeian.gov.cn）进入系统的登陆页面。
(2) 在登陆页面中，点击“ICP用户注册”这个链接，进入阅读“免责条款”页面。
(3) 点击“我接受”按钮，进入浏览“ICP信息备案流程图”界面。
(4) 点击“确定”按钮，进入注册页面。
(5) 在注册页面中输入符合要求的用户信息，点击“注册”按钮，提示注册成即可。
21、新注册的用户如何登陆系统？
在获得手机验证码和邮件验证码后，打开一个IE页面，在页面中输入URL（例如：www.miibeian.gov.cn）登陆系统登陆页面；在界面中分别输入用户名、密码、验证码后，点击"登陆"按钮，进入身份验证页面；在该页分别输入您收到的手机验证码和邮件验证码，验证成后，便可登陆系统。
22、 如何获得手机验证码？
您通过接收手机短信便可得到手机验证码。
23、 如何获得邮件验证码？
您通过收取邮件便可获得邮件验证码。
24、 注册时收不到手机验证码和邮件验证码，怎么办？
收不到两个验证码可能是由于：
(1) 您注册的时候没有输入正确的手机号码和E-mail
(2) 系统的短信和邮件服务没有开启或者不能正常运行
解决的方法：
(1) 重新注册,手机及E-mail可不变,但用户名要变(本系统中注册的用户名不允许重复)
(2) 在手机及E-mail正确情况下,可选择重新找回验证码(见26)
25、 密码丢失了怎么办？
(1) 在系统的登陆页面中，点击“找回密码”
(2) 在找回密码页面，输入您的用户名、联系人姓名，手机号，电子邮件和验证码
(3) 点击“提交”按钮
(4) 可以通过E-mail获得新密码
26、 注册验证码丢了怎么办？
(1) 在系统的登陆页面中，分别输入用户名、密码、验证码（界面显示的）
(2) 点击“登陆”按钮，进入身份验证页面
(3) 在身份验证页面，输入您的用户名，点击“提交”按钮
(4) 通过E-mail获得新手机验证码和邮件验证码
27、 如何修改个人密码？
(1) 登陆www.miibeian.gov.cn备案系统，输入用户名、密码、验证码
(2) 点击“登陆”按钮进入系统主页面
(3) 点击“修改密码”，分别输入旧密码和新密码
(4) 点击“修改”即可
28、 如何修改个人信息？
(1) 登陆www.miibeian.gov.cn备案系统，输入用户名、密码、验证码
(2) 点击“登陆”按钮进入系统主页面
(3) 点击“修改信息”，分别输入需要修改的各项信息
(4) 点击“修改”即可
29、 外网有哪些用户？怎样创建？
外网主要包括六类用户，他们是:信息产业部用户、通信管理局用户、导入ICP信息用户、导入IP信息用户、导入域名信息用户、ICP用户
在外网实现了分级授权，具体授权如下：
(1) 信息产业部用户的信息是初始化时添加的
(2) 通信管理局局用户是这样添加的：信息产业部用户登陆系统后，打开"系统管理---用户管理---添加"这个能链接，在界面中输入各项信息，点击"添加"按钮，就可以了
(3) 导入ICP信息用户、导入IP信息用户、导入域名信息用户是这样添加的：通信管理局用户登陆系统后，打开"系统管理---用户管理---添加"这个能链接，在界面中输入各项信息，点击"添加"按钮，就可以了
(4) ICP用户可以直接注册获得，具体过程是这样的：
1) 在外网的登陆页面中，点击"ICP用户注册"这个链接，进入阅读"免责条款"页面。
2) 点击"我接受"按钮，进入注册页面。
3) 在注册页面输入各项信息，点击"注册"按钮，提示注册成即可。
30、 内网有哪些用户？怎么创建？
内网主要包括三类用户，他们是：信息产业部用户、电管局用户和前置审批用户。
在内网实现了分级授权，具体授权如下：
(1) 信息产业部用户的信息是初始化时添加的。
(2) 电管局用户是这样添加的：信息产业部用户登陆系统后，打开"系统管理---用户管理---添加"这个能链接，在界面中输入各项信息，点击"添加"按钮，就可以了。
(3) 前置审批用户是这样添加的：电管局用户登陆系统后，打开"系统管理---用户管理---添加"这个能链接，在界面中输入各项信息，点击"添加"按钮，就可以了。
31、 以电管局的身份登陆系统并提出一条撤销申请，为什么同样 的还是以电管局的身份登陆，在撤销界面中却看不到撤销申请记录？
由于该条撤销申请记录是由电管局自己提出撤销申请的，而规定自己不能撤销自己的备案撤销申请，所以看不到记录。只能由信息产业部用户来撤销电管局用户提出的撤销申请。
32、 手工审核和自动审核有什么区别？
手工审核时一次只能审核一条记录，备案编号可以手工填写，也可以由系统自动生成；而自动审核是批量审核，一次可以选择审核多条记录，并且备案编号只能由系统自动生成。
33、 证书发放后，ICP用户修改原申报内容，提交后浏览察看发 现修改内容没变，为什么？
理由：由于本系统分内外网两个部分，为了保证数据的安全性，每隔一段时间系统会将外网提交的内容同步到内网，同时删除外网内容。证书发放后，ICP用户再次修改的内容是通过分解电子证书得到的，对于电子证书分解的内容将不会同步而是直接删除。
原因：用户修改时间过长，或提交的时候正好与同步程序同时运行，此时修改的记录内容被同步程序删除，用户的提交操作是无用的。
方法：用户可再次进行修改提交，一般是不会重复出现此问题了。
34、 ICP用户在备案时提交了记录，为什么过一段时间再次浏览的时候发现有些数据内容存在，而有些比如域名列表、IP列表等内容却没有了？
原因：因为同步过程中备案信息表同步出现错误，该表记录没有同步到内网，但相关的域名列表、IP列表均同步成，从而造成浏览时部分数据丢失的情况。
方法：应及时与咨询人员联系，察看分析是否是录入数据有误造成的同步失败。
35、 ICP用户点击“录入”、“修改”和“浏览”能时，系统提示证书分解失败，是何原因？
如果用户以前曾经申报过备案信息，并且备案信息已经通过了审核并发放了电子证书。此时，用户点击“录入”、“修改”、“浏览”等能时，显示的信息是从证书中分解出来的，出现证书分解失败的提示可能有以下几个原因：
(1) 外网应用服务器上的证书分解服务未启动或发生了问题。
(2) 网络出现了问题。
(3) 外网文件服务器出现问题，系统不能正常下载电子证书文件。
建议:排除以上原因后,可再次下载电子证书,如仍分解失败,则及时与技术人员联系。
36、 下载的excel模板为什么显示的是乱码？
下载时，右键点击“另存为”为该文件加上.XLT的扩展名，选
择文件类型为“所有文件”而不是html文件。最好的解决办法是在操作系统的“文件夹”的属性中选择“不隐藏已知文件类型的扩展名”。
37、 外网不同的IP用户，录入的国内路由器备案信息时，路由 器端口IP列表可以相同吗？
可以相同。
38、ICP用户的备案信息通过审核并已经下载生成的证书，如何 提出备案/许可证撤销申请？
(1) ICP用户通过验证登陆系统后打开左边的树形列表
(2) 在“ICP备案业务管理”中点击“备案/许可证撤销申请”能
(3) 点击“提出申请”
(4) 填写申请理由
(5) 点击“提交”即可。
此时，您还可以浏览，修改或者删除刚才的撤销申请。
39、 哪些用户可以提出撤销/吊销申请？
ICP用户、导入ICP信息用户和通信管理局用户都可以提出。
40、 哪些用户可以撤销提出的撤销申请？
通信管理局用户可以撤销ICP用户提出的撤销申请；信息产业部用户可以撤销通信管理局用户提出的撤销申请。
41、 最新通知发布可以上传多个附件吗？怎样上传？
能上传。多次点击“上传附件”。
42、 最新通知发布上传的附件能删除吗？
能够。在修改时，直接选择删除附件即可。
43、 撤销/吊销备案信息有哪些方式？
(1) 通过申请撤销备案信息
(2) 直接输入备案/许可证号撤销备案信息
44、 点击“ ICP备案业务管理/备案/许可证下载”，出现“您好！ 没有您的ICP备案信息！”，怎样添加ICP备案信息呢？ (1) ICP用户通过验证登陆系统,打开左边的树形列表，在“ICP备案信息采集”能中，点击“添加”能
(2) 填写需要的各项信息，点击“下一步”--“下一步”
(3) 浏览已经填写的信息，如果正确不需要修改,点击“提交”即可；如果需要修改--点击“返回修改”按钮，修改完毕后，点击“提交”即可。
45、 怎样得到证书呢？
(1) 用户收到邮件通知后登陆备案网站,通过验证登陆系统后,打开左边的树形列表，在“ICP备案业务管理”中点击“备案/许可证下载”能
(2) 找到要下载证书的那条备案记录
(3) 在“下载证书”栏中右键选择“另存为”，也可以点击右键选择下载工具下载到本地
46、 导入ICP信息用户导入文件时提示“分解出错”，是什么原因呢？
可能有以下几个原因：
(1) 使用的模板与给定的模板不相符
(2) 导入文件中（通常是excel表）包含名称与模板中相同名称的sheet(页)
47、 为什么导入后，要做修改，浏览时没有记录？
为了保证数据的安全性，每隔一段时间系统会将外网提交的内容同步到内网，同时删除外网内容。如果您导入后，要使用修改、浏览能时，却看不到记录，就是由于记录已经被同步到内网了。
48、 本系统中，什么是匿名查询？匿名查询提供哪些能？
匿名查询是指不需要通过身份验证登陆系统就可以查询到的相关的公共信息。
本系统中，匿名查询主要包括下面三部分：
(1) 信息发布查询：主要包括公告栏、法律法规、免责条款、相关下载、技术支持和联系我们等信息的查询，还可以下载相关的附件
(2) 代码表查询：主要包括单位分类代码等11个系统代码表信息的查询
(3) 其它查询：主要包括黑名单查询、是否备案查询、有关主管部门联系方式查询、举报浏览查询以及咨询浏览查询等
49、 ICP备案信息采集有哪些方式？
主要有两种方式：
(1) 一种是ICP用户自己手工录入
(2) 另一种是由导入ICP信息用户或通信管理局用户通过上传文件的方式导入的
50、 用户的密码有何限制？
系统中用户的密码需要满足下面三条：
(1) 密码至少6位
(2) 密码中不能全是数字
(3) 密码不能与用户名相同
51、 授权用户如何导入ICP备案信息？
授权用户通过验证登陆系统后，打开左边的树形列表，点击“导入”链接, 即可看到文件选择页面；在该页用户可以选择导入的XLS文件，点击“提交”按钮，系统自动将XLS文件中包含的上报信息进行处理，若发生问题，则显示导入失败的原因；若导入成，系统将提示成导入的条数。导入的文件保存到XLS文件中，具体的文件格式可通过模板下载获得。
52、 登陆系统首页后，输入正确的用户名、密码和验证码，点击“登陆”按钮后，系统却提示“输入的验证码错误”，并且多次重复上述的操作仍然出现“输入的验证码错误”这个提示，为什么？
下面的三种情况可能会导致上述现象：
第一种情况：
当您登陆系统首页并输入正确的用户名、密码和验证码后，并没有及时点击“登陆”按钮，而是至少经过30分钟以后，才点击“登陆”按钮的，此时，验证码已经失效，这时，系统提示“输入的验证码错误”是正常的；您只需重新返回首页登陆系统即可。
第二种情况：
就像问题中所述，重复多次登陆系统，仍然提示“输入的验证码错误”，这时可能由于您在客户端禁止使用了cookie,可以按照下面方法检查是否禁用了cookie:
(1) 打开ie
(2) 在“工具”菜单上，单击“Internet选项”，打开“Internet选项”对话框
(3) 3) 单击“隐私”选项卡，如果显示的隐私级别是“高”或者“阻止所有的Cookie”，那么说明您已经在您的客户端禁止了cookie的使用
另外，在上面的“隐私”选项卡中点击“编辑”按钮，在出现的“每站点的隐私操作”对话框中，检查管理的站点中是否存在www.miibeian.gov.cn这个网址，如果存在，说明您访问我们系统时cookie也被禁用了。
解决：
将滑块下移到“中高”或者“中高”以下的隐私级别，就可以取 消禁用cookie，此时您就可以正常登陆系统了。
如果您在管理的站点中单独禁用了www.miibeian.gov.cn这个网址的cookie,只需选中这个站点，点击“删除”按钮，就可以取消禁用cookie了。
第三种情况：
如果您通过代理上网，就像问题中所述，重复多次登陆系统，仍然提示“输入的验证码错误”，您可以尝试直接使用下面的ip地址登陆备案系统：
(1） 211.94.161.1
(2） 211.94.161.2
(3） 211.94.161.3
53、 如何才能给多个网站做icp备案呢？是不是还需要重新注册一个用户？
如果你有接入服务许可证或经营性的ICP许可证的单位，各省通信管理局将会为你授权，你即可为你的用户提供批量导入信息服务，也就是批量备案。没有导入权限的用户，只能每个用户分别注册。
54、 非经营性企业和非经营性企业的区别？
按照<互联网信息服务管理办法>国务院的292号令所规定内容,经营性互联网信息服务是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或网页制作等服务的活动。非经营性互联网信息服务是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。
55、 如果ICP用户已经录入备案信息并提交后，为什么点击浏览却看不到提交的备案信息？
网上审批需要一定的时间，当你的备案信息提交后，在数据没有同步到内网时你可以浏览提交的信息。但是，一旦同步到内网你暂时会浏览不到已提交的信息，只有当备案信息被审核并已发电子证书后，才能再次浏览到已提交的备案信息。
56、 注册错了，如何申请删除帐号？
若注册时用户名使用有误，不能修改用户名，只能换个用户名重新注册。
57、 如果一个备案单位同时具有两个网站，如： www.bjxlys.com 和www.tqdl.com，需要提交两个备案申请吗？
不需要。如果两个网站的备案主体都是同一个备案单位，那么只需提交一个备案申请即可。
58、 已将备案证书文件bazs.cert放到网站的cert/目录下，但用http://www.lhzd.com/cert/bazs.cert访问却无法打开，为什么？
电子证书是系统用来检测网站是否办理备案的标识，无法打开。
59、 如果我公司有两个网站，现在已经申请备案了一个，但还有一个域名未登记，是否可以通过修改已备案的信息来增加域名；如果可以，应该怎么办？
可以通过修改已备案的信息来增加域名。如果两个网站的主体都是你，你只需在原备案申请上进行修改，选项中有“是否仅通过IP地址登陆”，选择”否”，即可增加或修改域名。
60、 如何知道申报的备案已通过审核获得电子证书?
以邮件形式接收，您收到的可能是ICP备案审核通知（针对非经营性ICP用户），也可能是ICP许可证审核通知（针对经营性ICP用户），具体邮件的主题和内容如下:
ICP备案审核通知（审核通过），主办单位名称：×××
尊敬的用户，您的ICP备案申请已通过审核，主办单位名称：×××，备案序号: ×××，审核日期：×××。附件一是您的电子证书。请您按附件二的要求完成最后的备案工作。谢谢合作！邮件生成时间：×××。
ICP许可证审核通知（审核通过），主办单位名称：×××
尊敬的用户，您的ICP经营许可申请已通过审核，主办单位名称：×××，备案序号: ×××，审核日期：×××。附件一是您的电子证书。请您按附件二的要求完成最后的备案工作。谢谢合作！邮件生成时间：×××。
61、 如何安装电子证书？
(1) 请将备案证书文件bazx.cert放到网站的cert/目录下,该文件必须可以通过下列地址http://网站域名/cert/bazs.cert访问,其中网站域名指的是网站的Internet域名
(2) 将备案号/经营许可证号显示在网站首页底部的中间位置,如果当地电管局另有要求则以当地电管局要求为准
(3) 在网站的页面下方已放好的经营许可证号的位置做一个超级链接，链到www.miibeian.gov.cn备案网站上
62、 与ICP签合同的是一个公司，但是服务器却托管在其它的公司,如何填写申报信息？
网站接入服务提供单位框:填写与ICP签合同的ISP单位名称(如天津某公司)；服务器放置地:填写ICP的服务器托管公司所在省市(如北京)
63、 如果某公司准备建立自已的网站但网页还没有做好,是否还需要网上备案?
暂不需要,但要在网站上传之前(即做好的网站挂在互联网上之前)进行备案即可。
64、 ICP、ISP指的是什么?
ICP--互联网信息服务
ISP—互联网接入服务
65、 登陆后添加备案信息，第二步中在接入服务提供单位处为空，不能填写信息，怎么办？
在查询上方的操作框中填入接入服务提供单位名字的两三个字,点击查询后，鼠标左键选择自已的接入服务单位，再点击添加即可。
66、 涉及前置审批的单位如何作备案？
凡涉及前置审批的单位，应先到有关部门办理前置审批手续,再进行备案。
67、 网上查不到提供网站接入单位的ISP名称，怎么办？
建议先与ISP取得联系，得到确切的单位名称，再到网上查询；如果仍然查不到，请与所在省的通信管理局联系，由通信管理局为其添加该网站接入单位的ISP。
如果是跨省经营的情况，仍需先与本省通信管理局联系，再由该省管局与外省管局联系，由外省管局为其添加网站接入单位的ISP。
68、 网站主体单位在外地是否要备案？
需要。由当地通信管理局审批。
69、 一个备案主体用两个域名（或两个ip）注册两次，怎么办？
通知撤销一个，并修改另一个，等待审批。
70、 已经登陆备案系统并成注册了一个用户，是否完成备案过程？
未完成备案。整个备案过程包括两步：一是成注册用户并得到验证码；二是再次登陆系统添加主体备案信息。
成注册用户只是完成备案过程中的第一步，还须再次登陆系统完成备案主体信息的申报。

     
     销售经理的第六个原则：经销商说的都是鬼话     
     客户是上帝？     
     哦？    
     在经销商销售这个领域里，我们和直接销售行业不一样的是直接销售卖的仅仅是产品。但是，通过经销商渠道做的销售类型，我们卖的不仅仅是产品，更是一种利益。     
     中国目前的经销商还处在一个变革阶段，信用不佳，喜欢“捣浆糊”是他们的共性。如果你不分青红皂白地都把他们当作上帝处理，那么，不被他们当肥肉斩才怪。     
     经销商喜欢做些什么事情呢？他们喜欢把进场费重复地向你的公司申请报批，批了这家再去批那家；他们喜欢把所有的人员费用都算在你的头上，然后再去拿别的公司的费用；他们喜欢把库存补差价的货物一说成是二，二说成是四，多拿你们公司的补偿。这个时候他还是上帝吗？     
     销售经理仿佛是在走钢丝，一端要平衡的是公司的利益，一端要平衡的是经销商的“浆糊”。如果完全是公事公办，不懂得变通，那也不对。公司的政策往往是官僚机制的产物，不见得一定是切合实际情况的，但是，你不能因为这点就去承认经销商“捣浆糊”的必然性，不能去相信了经销商的那些鬼话。     
     分辨哪些是人话哪些是鬼话是需要很多的经验累积的。但是你要假设的前提是他讲的都是鬼话，然后，以鬼话为基础再去分辨他哪些话还有些人话的味道，有人话味道的话还可以再考虑考虑…… 

    
     销售经理的第七个原则：狠！狠！狠！    
     销售指标是一把枪，究竟是让你的老板把枪对着你好呢？还是你把枪对着你的队伍，对着你的经销商好呢？     
     应该没有人想被枪对着吧？     
     不要给你的销售队伍，你的经销商任何完不成业绩的借口。“成功者找方法，失败者找理由。”你要做的，是把他们的借口狠狠的往下剖析，凡事就怕认真两个字，他喜欢执拗的找借口，你就执拗地打破沙锅问到底，看看到底是真的有问题呢？还是你的销售队伍，你的经销商有问题？    
     销售经理需要很良好的职业嗅觉，一眼就能发现销售业绩问题的本质在哪里，该杀头的就杀头，该处理的就处理，犹犹豫豫的，早就被市场一脚给蹿了。

    
     所有的这些原则造就了优秀销售经理的个性，果敢，敏锐，懂得说服老板，懂得如何处理好人际关系，管理好同事，懂得争取。懂得分析问题的本质。最重要的是，懂得如何把业绩做到100%达标。

　　“三不要”：

　　一、不要拿别人的错误来惩罚自己。

　　现实生活中有许多人一不怕苦，二不怕死，再重的担子压不垮他，再大的困难也吓不倒他，但是他受不起委屈，冤枉。其实，委屈、冤枉，就是别人犯错误，你没犯错误；而受不起委屈和冤枉就是拿别人的错误来惩罚自己。

　　懂了这个道理，再遇到这种情况，对付它的最好办法就是一笑了之，不把它当一回事。

　　二、不要拿自己的错误来惩罚别人。

　　当自己受到冤枉或不公正待遇后，也冤枉别人或不公正地对待别人。事实上当你伤害别人时，自己会再次受到伤害。

　　三、不要拿自己的错误来惩罚自己。

　　何谓好人？我们认为，如果交给他（她）做10件事，他（她）能做对7~8件，就是好人。显然，这句话潜藏着另外一层含意就是好人也会做错事，好人也会犯错误。所以，好人做错了事，一点都不要紧，犯了再大的错误也不要紧，只要认真地找出原因，认真地吸取教训，改了就好。

　　作为继E-mail、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式，“博客”随着其越来越广泛的应用发展，已经成为一种新的媒体形式，并因其典型的群聚性特点而成了越来越多企业都共同看好的新兴精准营销平台。

　　数据显示，截止到2007年9月，中国的博客用户数已达到2860万，博客网页高达4290万个。博客已日益成为互联网上具有重要影响力的工具，对企业的营销价值也日益凸显。而据一些广告和营销专业人士预计，未来5年内，花在所谓有争议的媒体—包括博客和播客(视频分享)等内容的网络媒体上的广告费用，将接近甚至高于报纸、杂志等传统媒体。

　　新浪博客试水广告分享最近，新浪就对博客商业化进行了一次尝试，推出“广告分享计划”。该计划自2006年11月初实施以来，已有越来越多的客户在新浪博客上投放广告，而第一批参与新浪博客广告分享计划的上百名博主也已经拿到了“真金白银”。

　　瑞士信贷认为，对于广告客户而言，新浪名人博客吸引了中国最好的博客，是最具吸引力的博客网站，其庞大博客流量，将为广告投放效果提供有力支撑。博客按照用户兴趣实现受众划分，并能够实现多用户到多用户的自我传播，是网络个体需求被主观表达的必然产物。其受众的兴趣划分为广告主提供了更有针对性的广告投放，而多对多的传播保证了广告的投放效果，个体的互动参与使广告主与受众之间实现了更直接的交流，从而为企业提供了一种行销成本更低、时效性和互动性更强的精准营销方式。

　　对于广告主来说，这无疑是产品销售的一个“福音”。博主及其网页上的浏览者，是具有相同或相近个体意愿和群体兴趣的聚集，并且相互之间具备更强的互动性，他们也更愿意接受与其兴趣相关的各种信息，例如体育博客、财经博客、名人博客等，这些具有相同或相近兴趣的人群聚集，也自然形成了各类不同广告主的目标人群。

　　可以预测，未来博客全面实施商业化以后，未来的博客广告主也基本可以分为两类：第一类，更多地注重流量。对于这一类广告主，目前新浪博客已具备了很好的服务力与吸引力；第二类则更多地注重博主所携带的特定身份、形象、气质、受众人群和影响力空间，也即更加注重博主的个人品牌同广告主自身品牌的契合度。对于这一类广告主的服务，博客显然也还需要做出更加深入细致的探索。

　　模式创新不能缓行将博客流量货币化，并且与“广告分成”模式相结合，使博客成功地向营销工具进行了转变，博客广告也开始越来越广泛地走入广告主的视野。短期来看，博客也许只能贡献有限的营业收入，因为这需要考虑网站本身对博客商业化的推广力度、方式，以及博客的质量。而从长期来看，随着更多广告客户接受博客这种新的媒体形式，博客广告为网站贡献的营业收入将会高速增长，并带动博客营销在整个网络营销领域的扩张。以新浪为例，根据新浪网第三季度财务报告显示，博客广告的增长率已经超过其品牌广告的平均增长率。瑞士信贷则表示，假设将15%的博客流量货币化，那么新浪2008年将可以获得2560万美元的博客营业收入(不计入共享营业收入和商业税)。

　　在如此可观的利润面前，任何互联网企业都难免为之心动，因此，新浪博客广告分享计划的模式，很可能被许多网站拷贝。当然，仅仅有模式还不够，还需要大量有浏览量的基础。但比这些条件都重要的是创新思维。目前，中国互联网企业最大的问题，就是盛行抄袭，缺乏创新。只要一个新模式推出，立刻出现无数的跟风者，也不管自身的条件是否适合。最典型的例子就是英国小伙子阿莱克斯推出的“百万格子”模式，一经报道，国内立刻出现了无数的“格子”。诸如“一百零一万格子”、“二百万格子”、“五百万格子”、“九百九十九万格子”，乃至“一千万格子”等，但没有一个成功的，很快就被“雨打风吹去”。 “创新”一词最早是由美国经济学家熊彼特在1912年出版的《经济发展理论》一书中提出的。

　　熊彼特说的创新分为五种：一是开发新产品，或者改良原有产品；二是使用新的生产方法，比如改手工生产方式为机械生产方式；三是发现新的市场，比如从国内市场走向国际市场；四是发现新的原料或半成品，比如使用钛金属做眼镜的镜框；五是创建新的产业组织，比如新兴的培训公司。在互联网快速发展的今天，模式的创新是最重要的创新之一，堪比技术创新。

（4）营销人员的奖金可以分为月奖和年奖两个部分或月奖、季奖、年奖三个部分。月奖则是当月随营销人员的工资发放，季奖则是一个季度兑现一次，年奖则是一年兑现一次。月奖、季奖、年奖在营销人员的整个奖金体系中所占比例由企业根据企业的实际情况来制定，但是一般来讲，在整体的奖金结构中，月奖所占的比重要适当大，季奖和年奖在营销人员奖金结构中所占比重不同职别的也可以尽量不同，越是职别高的营销人员季奖和年奖的在奖金结构中的比重应越来越高。之所以如此设置，一是为了增加营销团队的稳定性；二是要培养营销人员有一个整体规划的意识，保持市场的稳定或是稳定的持续增长，而不是单纯为了某个月而使市场的销量忽高忽低。之所以让季奖、年奖在奖金结构中职别越高所占比重越大，则是因为职别越高，对市场的整体规划的意识和能力要更强。

　　（5）与底薪设置一样，根据不同职别营销人员和同一职别的营销人员划分一定的奖金层级。并且设定奖金的自动升降级标准制度，比如连续两个月目标达成率在100% 以上的营销人员从第三个月起奖金自动浮动一级，连续两个月目标完成率低于80%的营销人员从第三个月起奖金自动降一级。从而形成营销人员不靠走后门、拉关系来进行奖金升级而是靠业绩评本事来进行升降级的良好机制，有利于建立“公开、公平、公正分配和竞争环境和机制。备注：在制度中需要明确每个营销人员升级只能到达自己所在职别的最高级而不能升到上一职别的奖金级别。比如区域经理降级升级只能升到区域经理奖金的最高级，而不能升到大区经理的奖金级别。

　　（6） 为了确保企业的目标达到一定水平，可以在方案中规定达不到一定目标达成率的营销人员没有奖金。比如设定目标达成率70%以上的营销人员才可以拿到相应的奖金，那么凡是目标达成率低于70%的营销人员不拿不到奖金。

　　三。费用（利润）考核：

　　（1） 费用和利润是一个问题的两个方面，如果对营销人员不进行费用（利润）考核，则很难保证企业营销费用的有效使用，则很难确保企业利润目标的实现。
（2）许多企业想实现对营销人员的利润考核，而结果往往与企业的愿望背道而驰。这是因为许多企业对营销人员的利润考核采取的是产品的利润率*产品的销量，从理论上和从财务的角度讲这种办法是可行的，但是在实际的操作中却难以行的通。这是因为利润是一种结果，营销人员尤其低职位的营销人员他并不知企业的利润是怎么计算出来的，他们并不相信企业提供的产品的利润率是真实的，而在实际情况中，产品的利润率是动态的，更何况企业都会有许多的产品品种。因此这种利润的考核和计算方法难以获得他们的认可。

　　（3） 对于广大的营销人员来讲，他们更喜欢接受的是费用考核和产品结构考核，而这两种考核到位了，企业的利润自然就会实现。（产品结构考核已经在奖金体系部分的专项产品销量考核中说明了）

　　（4） 企业要想实现利润目标的完成，费用使用的有效性和产品结构会起到至关重要的作用，单纯的利润考核不如加强营销费用的管控和完善企业的产品结构

　　（5）各个区域的费用分为固定费用加各个营销管理人员手中掌控的机动费用和总部预留的机动费用。固定费用是企业制定的各个区域必须执行的费用，具用刚性，不可更改；营销管理人员手中掌控的机动费用则由他们在他们的权限内审批即可使用，他们可以使用，也可以不使用，使用了则计入他们的费用；总部预留的机动费用则是企业为了应付市场上出现的突发事件等而预留的费用，各个区域要想使用这一部分费用，需申请经相关领导审批后才能使用，如果使用则计入他们的费用。

　　（6） 费用审批权限的适当下放是提高市场的快速反应能力、提高费用使用的有效性和及时性、提高企业利润的必要措施。

　　（7） 企业可以根据以往各个区域的费用率和对区域的资源投放情况来核定各个区域的考核费用率，一般来讲费用考核到区域经理这一级就可以了。

　　（8） 费用考核要在制定的费用率基础上进行超罚省奖，那就是实际发生的费用超过了费用率则要受到相应处罚，节省了费用则要受到奖励。

　　另外，对专项方案的考核也很重要。专项方案主要包括新产品推广方案、新市场开发方案、创新方案、产品结构调整方案等。这些方案也能对营销人员的收入和晋升产生影响，所以也需要引起企业注意。

　　好的薪资体系方案可以让企业做到四两拨千斤，还在为自己企业的薪资方案发愁的企业不妨采取以上的薪资体系方案制定技巧和策略来修订一下.。

   一是四大段式，即做法+成绩+不足+改进。二是逐条答复式。每条职责需逐个回答：做法+效果+问题+改进。

采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。

    写好述职报告要把握五个要点：

        ------写出信心。

不管你的工作情况如何，写述职报告时一定要写出你的信心。干好了，总结经验；干得不好，找出问题，分析原因，制定切实可行的对策，树立来年能做好此项工作的信心。一般领导都是向前看的。你干得不好，交了学费，知道了不足，来年会改进。若换了新人，没准还要交更多的学费。这里关键是看你的态度和信心。今年没干好，你对自己都没信心，灰头丧气，别人怎能会对你有信心？

不怕有缺点，就怕没自信。

         ------写出成绩。

可不是“成绩不说没不了，问题不说不得了”，成绩不说也不得了，现在都实行层次管理，况且人力资源部门对你不会有太多了解，成绩一定要写足，这也是培养自信心的好办法。写成绩时切忌两大“戒”，一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹，不实事求是，对你的好印象立即减少50%，搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。只谈个人的努力，大谈自己的本领，不讲领导和同事的帮助，不讲客观上遇到好的机遇，自信心过强，叫自大了。这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。

         ------写出特点。

一定要发现你的优势与特点，即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章，还是在做事时就要发挥自己的独特优势，发现实践中的的特出规律，采取与众不同的做法作出成绩来。述职报告90%都是千篇一律，像“吹眠曲”，让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同，让评委们精神一振，就会记住你的。

          ------写出不足。

不足之处一要找准，二要分析透彻，三要有切实可行的改进措施。不足即使给别人听的，让他们看到你的实事求是的客观分析，监督你不断改进；更是讲给自己听的，不断改进、完善自己，在市场竞争中才会立于不败之地。

          ------写出方向。

要通过述职报告，给自己定一个来年的前进方向，建立“一年前进一大步”的信心；给别人一个振奋，看到一个自信的、充满活力的你在前进！

总之，不要把述职报告当成是“年终过关”，而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”！抓住人生的每一个机遇，你会比别人进步得更快！